Všeobecné obchodní podmínky
Anna Mothejlová
IČO : 21773637
Magická aromaterapie, Zákolany 12, Zákolany, 273 28
Masážní služby jsou prováděny na základě platného živnostenského oprávnění a dokladů osvědčujících odbornou způsobilost k vykonávaným činnostem.
Email: magicka.aromaterapie@gmail.com
Tel.: 724 556 760
Úvodní ustanovení
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky, dále jen „VOP“, upravují smluvní vztahy mezi Annou Mothejlovou – Magická aromaterapie, dále jen „provozovatel“ a osobou kupující si masérské služby, dále jen „zákazník“, při objednání služeb, nabízených provozovatelem či na stránkách www.magickaaromaterapie.cz.
- Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí aktuálně platným ceníkem a dále Všeobecnými podmínkami uveřejněnými na webové stránce www.magickaaromaterapie.cz
- Tyto obchodní podmínky se stávají nedílnou součástí každého smluvního vztahu uzavřeného mezi prodávající a zákazníkem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.
Rozhodné právo a právní režim
- Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
Proces objednání služeb a jejich úhrady
- Objednání – Zákazník vyjadřuje objednáním, nebo zakoupením dárkového certifikátu svůj zájem o službu a souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pro uzavření smlouvy je nutné přijetí objednávky zákazníka provozovatelem.
- Provozovatel není povinnen jednotlivou objednávku zákazníka potvrdit. Nepotvrzená objednávka není pro provozovatele závazná.
- Objednávka zákazníka musí obsahovat dostatečné údaje pro identifikaci zákazníka (jméno a příjmení, telefonní číslo a/nebo e-mailová adresa), identifikaci objednávaného produktu či služby.
- Služby jsou hrazeny zákazníkem v hotovosti, nebo na účet a to buď předem, nebo po poskytnutí služby.
Podmínky čerpání dárkových certifikátů
- Dárkový certifikát opravňuje jeho držitele k čerpání služeb v Magická aromaterapie, Zákolany 12, Zákolany, 273 28.
- Dárkový certifikát lze uplatnit a služby čerpat do 1 roku od data zakoupení, pokud se smluvní strany nedohodly jinak. Datum expirace je na dárkovém certifikátu vždy uvedeno.
- Lhůtu platnosti lze prodloužit před uplynutím platnosti certifikátu. Prodloužením se rozumí obnovení platnosti certifikátu na dalších šest měsíců. Dárkový certifikát se dá prodloužit jen jednou.
- Vybrané služby si je zákazník povinen rezervovat přes rezervační formulář na https://cal.com/magicka-aromaterapie, emailem, prostřednictvím sociálních sítí @Magicka_aromaterapie, nebo telefonicky na čísle 724 556 760 v dostatečném předstihu. Platbu dárkovým poukazem je nutno nahlásit při rezervaci masáže pro ověření platnosti. Při rezervaci masáže lze změnit druh masáže uvedené na certifikátu za masáž ve stejné, nebo nižší/vyšší cennové hodnotě.
- Dárkový certifikát není směnitelný za hotovost a nelze ho vrátit, není dovoleno kopírování, či jiné úpravy dárkové poukázky.
- V případě, že je klient objednán a bez zrušení závazné rezervace předem se nedostaví, hodnota objednané služby se automaticky klientovi z dárkového certifikátu odečte nebo mu propadá.
- Zakoupením dárkového poukazu kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Kupující je povinen seznámit osobu, které dárkový certifikát daruje, s podmínkami zde uvedenými. Přijetím dárkového poukazu jeho držitel souhlasí s podmínkami zde uvedenými.
Všeobecné obchodní podmínky
- Termín návštěvy:
- Termín návštěvy je třeba dohodnout a rezervovat na https://cal.com/magicka-aromaterapie, emailem, sociálních sítích @Magicka_aromaterapie, nebo telefonicky.
- Dohodnutý termín je závazná objednávka. Provozovatel na dohodnutý termín návštěvy klienta rezervuje příslušný čas.
- Přeobjednání:
- Pokud se zákazník nemůže v dohodnutém termínu na masáž dostavit, informujte o tom předem telefonicky, nejpozději však 24 hodin před zahájením masáže. Pozdější přeobjednání se považuje za absenci zákazníka.
- Prostory studia nejsou přístupné v libovolnou dobu. Pokud zákazník přijde před objednaným termínem, vyčká na vpuštění do prostor poskytovatelem.
- Pozdní příchod:
- Dostaví-li se zákazník max. 15 minut po dohodnutém termínu, bude masáž provedena ve zkráceném rozsahu tak, že skončí v původně stanoveném čase. Pozdější příchod na masáž se považuje za absenci zákazníka.
- Absence zákazníka:
- V případě nepřítomnosti nebo příchodu na masáž se zpožděním delším než 15 minut bude po zákazníkovi požadována úhrada hodnoty rezervované doby ve výši 50% objednané masáže, případně bude rovnou odečtena z hodnoty dárkového certifikátu.
Odmítnutí a předčasé ukončení masáže
Masáž může být odmítnuta v těchto případech:
a) zákazník se dostaví na masáž se zjevnými příznaky infekčních onemocnění
b) zákazník se dostaví na masáž v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek
c) zákazník se dostaví na masáž se zdravotními problémy medicínského charakteru
d) zákazník se dostaví na masáž v nevyhovujícím hygienickém stavu
e) zákazník se během objednávání termínu masáže vyjadřuje nepřístojným způsobem
Předčasné ukončení masáže
Masáž může být předčasně ukončena, pokud se:
a) během masáže u zákazníka objeví zjevné příznaky infekčních onemocnění, nebo
b) během masáže u zákazníka objeví zjevné příznaky podnapilosti či návykových látek, nebo
c) během masáže u zákazníka objeví zjevné příznaky zdravotních problémů, nebo
d) během masáže bude zákazník chovat nepřístojným způsobem
Informovaný souhlas zákazníka
Zákazník je před první masáží instruován o zdravotních rizicích, indikacích a kontraindikacích. Pokud se rozhodne masáž podstoupit, dává tím jasně a svobodně najevo svůj informovaný souhlas.
Ceník masáží
Ceník masáží je na webových stránkách provozovatele https://www.magickaaromaterapie.cz/cenik/
Ochrana osobních údajů
- Zpracování osobních údajů
- Zákazník výslovně souhlasí s tím, že provozovatel je oprávněn v souladu s příslušnými obecně platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů, zpracovat a uchovat veškeré informace a údaje, které mu pro účely zpracování objednávky poskytl. Zákazník poskytnutím emailové adresy souhlasí se zasíláním Obchodních sdělení na svou emailovou adresu, tento souhlas je možné kdykoliv odvolat.
Závěrečná ujednání
- Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
- Smluvní strany výslovně prohlašují, že tyto obchodní podmínky uzavřely po důkladném seznámení se s jejich obsahem, svobodně a vážně, přijímají je, přičemž práva a povinnosti v nich stanovené se zavazují dodržovat.
Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1.1.2025
